Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, damit Ihr Zuhause gesund und sauber bleibt. Sollten Sie Fragen zu etwas haben, das in unseren FAQs nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte.
Haben Sie noch Fragen? Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Wen beauftragt Fischer Dienstleistung mit der Reinigung meines Hauses?
Wir wählen nur die Besten! Unsere Reinigungskräfte sind erfahren, geschult, sorgfältig, zuverlässig und ehrlich. Wir legen großen Wert auf unsere Mitarbeiter, und wer seine Arbeit nicht liebt und sich nicht mit vollem Einsatz seiner Leistung widmet, verlässt uns. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt drei bis sechs Jahre, und einige Mitarbeiter feiern sogar schon zehn Jahre bei uns! Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, und unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, Teil unseres Teams zu sein. Das unterscheidet uns von anderen Reinigungsunternehmen, und unsere Kunden profitieren von unserer außergewöhnlich niedrigen Fluktuation.
Muss ich meinem Reinigungspersonal Trinkgeld geben?
Es ist nicht üblich, wird aber für gute Arbeit sehr geschätzt. Viele Kunden geben am Ende jeder Reinigung Trinkgeld oder am Jahresende ein größeres. Bitte kennzeichnen Sie das Trinkgeld entsprechend. Sie können das Trinkgeld auch Ihrer Kreditkartenzahlung hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass 100 % des Trinkgelds direkt an die Reinigungskräfte gehen.
Was passiert, wenn mein Reinigungstermin auf einen Feiertag fällt?
Wir beachten folgende Feiertage:
Neujahr
Memorial Day
Unabhängigkeitstag
Tag der Arbeit
Thanksgiving
Weihnachten
Sollte Ihre reguläre Reinigung auf einen dieser Feiertage fallen, kontaktieren wir Sie im Voraus, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Wir arbeiten an vielen bundesweiten Feiertagen. Sofern Sie Ihren Reinigungstermin nicht stornieren, können Sie davon ausgehen, dass wir wie geplant erscheinen, falls Ihr Reinigungstermin auf einen Feiertag fällt (ausgenommen die oben genannten).
Wird die erste Reinigung länger dauern?
Ja. Um Ihre Räumlichkeiten auf unseren Standard zu bringen, dauert die erste Reinigung oft länger als die folgenden Besuche, damit wir Ihre Räumlichkeiten gründlich reinigen und die individuellen Bedürfnisse Ihres Zuhauses kennenlernen können.
Muss ich während der Hausreinigung zu Hause sein?
Nein, aber das ist natürlich Ihre Entscheidung. Die meisten unserer Kunden sind nicht zu Hause, aber die überwiegende Mehrheit kauft einen Schlüsseltresor oder vertraut uns einen Schlüssel und den Alarmcode an. Für zusätzliche Sicherheit werden alle Hausschlüssel individuell codiert und in unserem Büro sicher aufbewahrt.
Werden Sie jedes Mal denselben Reinigungstechniker schicken?
Wir bemühen uns nach Kräften, Ihnen stets dieselben Reinigungskräfte zu schicken. Das ist zwar am effizientesten, aber wir können es nicht garantieren. Wir müssen sowohl die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter als auch die unserer Kunden berücksichtigen, die sich ständig ändern. Sollten Sie eine andere Reinigungskraft erhalten, haben unsere Mitarbeiter Zugriff auf detaillierte Informationen zu Ihren Präferenzen und Wünschen, um die Kontinuität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
Wie bezahle ich meine Reinigungsdienstleistung?
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Leistungserbringung fällig. Wir belasten Ihre hinterlegte Kreditkarte nach Abschluss der Reinigung.
